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临沂商城消协发布“双十一”消费警示 货比三家

2016年11月03日 09:04浏览指数:265

  “双十一”即将来临,各大电商纷纷开展促销打折活动,很多消费者都盼望加入这场购物狂欢大战。对此,临沂商城消费者协会发布“双十一”消费警示,提醒广大市民,应理性消费,谨防权益受损。

  商城消协警示,“双十一”期间,各商家都打出最低折扣、特价销售类等似的促销广告,然而这些所谓的低价未必是真正便宜,消费时还应保持理性,做到“节前节后比价”“货比三家”,不要被商家的促销广告和“红包”砸晕。“双十一”期间,可能会有一些不良商家趁此机会抛售库存和滞销产品,甚至是假冒伪劣商品。消费者应在选购前仔细阅读商品相关信息、用户评价和商家信誉,慎重下单。伴随网购订单数量的暴增,很多商家可能会延迟发货,物流配送时间也会延长,可能会出现由于消费者购买的物品还未验收,系统却已提前确认打款等情况,消费者应注意由此带来的权益纠纷。

  商城消协提醒,新《消法》规定部分网购商品可以“七天无理由退货”,下列商品除外:()消费者定作的;()鲜活易腐的;()在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;()交付的报纸、期刊。消费者在购买前,要仔细阅读网页,看清“游戏”规则,包括查看所购店铺参加活动商品是否可以调换、是否可以七天无理由货退、是否延期发货等。同时,消费者也要与商家约定好相关运费、快递公司、是否进行保价等细节内容,并及时索要购物凭证,对聊天内容进行截图保存等作为发生纠纷时的维权依据。收到商品后一定要先验货后签收,以防损失。消费者网上购物遇到纠纷可以通过以下渠道解决:一是与经营者协商和解;二是要求购物商城网站协助维权;三是拨打12315热线,请求消费者协会调解;四是向有关行政部门进行申诉。

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